Telemarketing : reducir costes y vender más / Vicente Cámara Férrez.
Tipo de material:
TextoEditor: Madrid : Fundación Confemetal, 2011Descripción: 130 páginas : 23 centimetrosTipo de contenido: - text
- unmediated
- volume
- 9788492735662
- 658.842 C24 2011
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| Libro | Biblioteca Tarapoto Estante de Marketing | Colección General | 658.842 C24 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | FT02310 |
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Primera parte: aspectos generales del telemarketing -- El telemarketing como impulsor de ventas -- La comunicación -- Técnicas de comunicación telefónica -- La llamada -- Documentación de ayuda y control -- Segunda parte: telemarketing orientado a ventas -- ¿Para qué instalar Telemarketing Orientado a Ventas -- ¿Por qué? -- ¿Qué inversiones habría que realizar? -- ¿Se amortizarían fácilmente -- ¿Qué tipos de empresa pueden instalar telemarketing? -- ¿Es necesario algún requisito previo para instalar TM? -- ¿Cuál sería el calendario de una instalación del Telemarketing Orientado a Ventas (TMOV)? -- Posible estructura de un curso sobre TMOV -- Tercera parte: manual de negociación -- La negociación -- Los negociadores -- La estrategia -- Las tácticas -- Los acuerdos.
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